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A Sumay do Brasil possui atuação no mercado nacional, com produtos de qualidade e segurança na sua usabilidade. Já usado e aprovador por milhares de Brasileiros.

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Garantia dos Produtos

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][vc_column_text]Produtos Sumay que apresentem defeito no prazo de até 07 dias corridos poderão ser trocas direto na loja onde adquiriu o produto, basta apresentar a Nota Fiscal original da compra sem rasuras ou alterações. O produto deve estar na sua embalagem original e com todos os acessórios que o acompanham.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”12px”][vc_column_text]Após o prazo de 07 dias corridos, asseguramos ao consumidor/proprietário dos produtos Sumay a garantia contra defeito de fabricação ou de material que neles se apresentarem pelo período descrito abaixo (de acordo com cada produto) a contar da data de venda do produto e comprovada pela Nota Fiscal. Se constatado o defeito, entre contato com a nossa Central de Atendimento ao Consumidor/Suporte.[/vc_column_text][vc_empty_space height=”12px”][vc_column_text]Estando no prazo de garantia, o produto receberá os devidos reparos ou será substituído por modelo similar “a nosso critério” gratuitamente.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1558797616492{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}”][vc_column][vc_column_text]

Perde a Garantia quando

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Se o produto tiver sido instalado de forma diferente ao qual instrui o Manual do Usuário;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Se houver instalação de módulos e receptores em desacordo com a capacidade do produto;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”O produto representar evidencias de ter sido aberto ou violado;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Os números de séries dos produtos forem perdidos, danificados ou adulterados;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”O certificado de garantia não estiver corretamente preenchido ou apresentar sinais de adulteração.”][/vc_column][/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1558797948442{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

A Garantia não cobre

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Despesas com instalação de produtos;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Danos em peças plásticas (botões, tampas, alças, visores, e outros);”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Danos em acessórios (cabos, presilhas, e outros);”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Danos ao cabo de força (quando houver), decorrente de cortes, emendas ou falha de observação às instruções;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”A Sumay do Brasil não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou resultantes de mau uso ou desempenho do produto;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Utilização do produto em ambientes sujeitos a chuva, inundação, gotejamento, condensação, poeira excessiva, substâncias corrosivas ou poluentes, vibração, presença de flora ou mofo, presença de fauna ou radiação solar;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Exposição do produto a influências eletromagnéticas, eletroestáticas ou ionizantes inadequadas, tais como a instalação em ambientes industriais ou próxima a reatores de lâmpadas fluorescentes, transformadores eletromagnéticos, ou linhas de energia com tensão igual ou superior a 380V;”][vc_empty_space height=”12px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Transporte em embalagens inadequadas.”][vc_empty_space height=”12px”][/vc_column][/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1558798718609{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;background-color: #f4f4f4 !important;}”][vc_column][vc_column_text]

Reparo ou troca do produto

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Depois de constatado o defeito, a Sumay providenciará o reparo ou troca do produto no período de até 30 dias corridos.”][/vc_column][/vc_row][vc_row content_width=”grid” css=”.vc_custom_1558802563286{padding-top: 100px !important;padding-bottom: 100px !important;}”][vc_column][vc_column_text]

Período de Garantia por Produto

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][vc_column_text]A Sumay possui a política de garantia diferenciada de acordo com cada produto, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal de venda ao consumidor:[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][qodef_elements_holder number_of_columns=”two-columns” items_float_left=”yes”][qodef_elements_holder_item horizontal_aligment=”left” vertical_alignment=”middle” hover_animation=”default”][vc_column_text]

Produtos

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Telas de Projeção”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Conversores, Extensores, Matrix, Splitter e Switch”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Caixas de Som e Home Theaters”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Cabos HDMI, áudio, vídeo e rede”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Cabos para Smartphones e tablets”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Mesas e Bases para Notebook”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Mouses e Teclados”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Suporte para TV, Monitor e Projetor”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Suporte para DVDs, Rack e Prateleiras”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Leitor de Código de Barras”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Gabinetes”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”Fontes ATX”][/qodef_elements_holder_item][qodef_elements_holder_item horizontal_aligment=”left” vertical_alignment=”middle” hover_animation=”default”][vc_column_text]

Garantia

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”12 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”03 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”12 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”12 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”03 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”03 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”12 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”12 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”12 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”06 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”12 Meses”][qodef_icon_list_item icon_pack=”font_awesome” fa_icon=”fa-check-circle” title=”03 Meses”][/qodef_elements_holder_item][/qodef_elements_holder][/vc_column][/vc_row]