Política de garantia
Produtos Sumay que apresentem defeito no prazo de até 07 dias corridos poderão ser trocas direto na loja onde adquiriu o produto, basta apresentar a Nota Fiscal original da compra sem rasuras ou alterações. O produto deve estar na sua embalagem original e com todos os acessórios que o acompanham. Se seu produto passou dos 07 dias para troca na loja e ainda está no período de garantia, abra o seu chamado que iremos resolver o seu problema!
Se você é pessoa Jurídica e sua mercadoria deu defeito, emita a NF-e de Devolução de Mercadoria e anexe no seu chamado.
Política de Garantia da Bateria
A bateria interna 12V possui somente garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal de compra.
Recomendações
Para se aproveitar ao máximo as baterias siga as orientações abaixo:
– Não guarde o produto descarregado;
– Não mantenha muito tempo na tomada! “Causa vícios”;
– Obedeça as luzes indicativas;
LOW (baixa), CHARGE (carregando), FULL(carregada);
– Não deixe o produto sem carregamento por longos períodos;
– Não utilize a caixa de som quando a mesma estiver carregando.
Modelo de Nota e instruções para emissão
Documento sobre nossa Política de Suporte, que estabelece regras e definições para os suporte oferecidas.
Assistência técnica
no brasil
A.S.T. ELETRÔNICA
Avenida Marcovaldi, SN 0 LT 09 BAIRRO: BOA ESPERANCA
Belford Roxo – RJ CEP: 26113040
(21)2761-5173 – 3771-4174
TEC AUDIO ELETRÔNICA
Avenida Antares,nº 1844 loja B: Santa Cruz-RJ
Santa Cruz-RJ CEP: 23.510-360
Tel: (21)97045-8433
MATEUS ELETRONICA LTDA
Rua Marechal Hermes da Fonseca -333 Bairro- Juçara
Imperatriz -MA Cep: 65.900-575
Tel.(99)9 8118-9490 (99)9 9129-9208
MATEUS ELETRONICA LTDA
Quadra 02 Folha 29 lote 01 e 02 Bairro – Nova Marabá
Marabá -PA Cep:68.506-505
compl. Prédio do Eletro mateus ao lado do cemiterio
da folha 29
MATEUS ELETRONICA LTDA
R: Doze Modulo 01 Bairro: Distrito Insdustrial São Luis -MA
Cep: 65.090-260 Tel.(99)2108-3561
ELETRÔNICA VINHAIS
Rua do Arame 542 Bairro: Vinhais São Luis-MA
Cep: 65074-380
Tel. (98) 98233-0088
ELETRÔNICA TÓQUIO
Rua do Passeio 714 Bairro: Centro
São Luis -MA
Cep.65015370 fone:98 3231 3704 e
98 9 8866 5920.
Tel. 98 98866 5920 / 98 3304 6319
CENTRAL DOS ELETROS
Quadra Quatorze, Nº31 Bairro: Parque Brasil 1 Teresina-PI
Cep: 64012-283
Tel. (86) 4141-7770 / 99966-0495 / 99423-3930
DF ELETRÔNICA
Rua Santo Antonio s/n
Teresopólis Alagoinhas-BA Cep:48080-130 Tel.(75) 91571202
GILVAN ELETRÔNICA
Rua do Saldanha N/12
Centro -Praça da Sé Salvador -BA
Cep-40020-250
Tel.: (71) 98246-7727 / (71) 99656-4995 / (71)31877555
M.C.CARDOSO
Rua Barão do Rio Branco N/832 Bairro: Algodoal
Abaetetuba-PA Cep. 68440-000
Tel.: (91)3751-2676 / 99141-6269 / 98296-1952
ELETRÔNICA ARACAJU
Rua Capela N/279A Bairro: Centro Aracajú-SE
Cep-49.010-370
ELETRÔNICA TECVIDEO
Av. Aracajú n/666 sala 02 Bairro Riachuello | Ji-paraná -RO
Cep: 76913-780
Tel.: (69)99218-1262 (69) 99353-0038 (69)3421-9091
VISIONTECH ELETRÔNICA
Rua Alagoas Nº1677 Bairro: Centro Londrina/PR Cep:86.010-520
Tel: (43) 3024-6862 Whats: (43) 9-9692-2953
ELETRONICA T&G
Rua Alagoas Nº1677 Bairro: Centro Londrina/PR Cep:86.010-520
Tel: (43) 3024-6862 Whats: (43) 9-9692-2953
SOL ELETRÔNICA
Av.Professor Gomes De Matos 174 Bairro: Montese
Fortaleza-CE Cep. 60410-424
Tel. (85)98953-6615
CONSERTA ELETRO
Av. Londrina, 3954-Loja 25 – ED. Burle Marx Bairro: Centro
Umuarama -PR Cep: 87502-250
Tel(44) 99801-7615(44) 98446-6662(44) 2030-1939
CONTINENTAL ELETRONICA
Rua 1 número 56 Bairro: Centro Ceres-GO
Cep 76300-000
Tel. (62)3323-1309
ELETRONICA T&G
R Florença 466 Bairro Canudos Novo Hamburgo-PR CEP. 93542-060
Tel. (51)98116-5300
ESTRELA INFORMÁTICA
Av. Gentil Bittencourt N/2609 Bairro: São Brás | Belém-PA
Cep: 66.063-022
Tel.: (91) 99354-3330 (91)3226-5904
ELETRÔNICA ITASOM
Av. Padre Ibiapina N°1365 Bairro Centro | Fortaleza-CE
Cep60.010-690
Tel.: (85) 3223.1856 WhatsApp: (85) 9.9966.4647
PRIVOI CLIMATIZAÇÃO
Rua São Sebastião N384L Bairro: Manoel Carneiro Porto Seguro -BA
Cep 45810-000
Tel. (73) 3012-8564 (73) 99901-7135
ELETRÔNICA ELTEC
Av. Principal Nº17 Quadra 15 Parque Aurora Bairro: Cohatrac
São Luis /MA Cep: 65051843
(98) 988712304
Serviço de Suporte ao Consumidor
Antes de fazer a solicitação do pedido de Assistência Técnica, por favor, consulte nossa Política de Garantia.
Obs.: Anexar a copia da Nota fiscal de compra do produto ao formulário de pedido de Assistência Técnica.
Sede de Brasília - DF
Endereço: CSG 9, Lote 09 – Taguatinga Sul,
CEP: 72035-509
Contato
Telefone : +55 61 3404-5958
E-mail : sac@sumay.com.br
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